Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de Facebook sigue estos pasos

Desde la red social existen varias opciones que pueden solucionar esos problemas en tu cuenta.

Facebook se sigue actualizando y es probable que tu cuenta salga perjudicada a raíz de ello, sobre todo si no te conectas frecuentemente.

Si eres de esos que ya no usas casi Facebook, pero de repente quieres entrar un rato a ver qué ha pasado con esos contactos que tienes tiempo sin ver su perfil, pero al momento de acceder, se te presentan problemas para iniciar sesión en la red social creada por Mark Zuckerberg, desde la misma plataforma te indican cuál es el paso a paso que debes seguir al momento de sufrir alguno de estos inconvenientes. 

Si tienes problemas para iniciar sesión en tu cuenta de Facebook, puedes probar alguna de las siguientes sugerencias:

Intenta recuperar tu cuenta de Facebook

• Ve a facebook.com/login/identify y sigue las instrucciones que te indican allí. Asegúrate de utilizar una computadora o un teléfono celular con el que hayas iniciado sesión en tu cuenta de Facebook anteriormente.
• Busca la cuenta que deseas recuperar. Puedes buscar cuentas por nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono.
• Sigue los pasos que te saldrán en la pantalla para restablecer la contraseña de tu cuenta.
• Recupera tu cuenta de Facebook desde la cuenta de un amigo o un familiar.
• A través de una computadora, ve al perfil de la cuenta que quieres recuperar.
• Haz click debajo de la foto de portada.
• Selecciona la opción de Buscar ayuda o reportar perfil.
• Elige la opción Otro problema y luego haz click en «Siguiente».
• Haz click en la opción Recuperar esta cuenta y sigue los pasos indicados allí.

Cambiar la contraseña

Si quieres cambiar tu contraseña de Facebook si ya iniciaste sesión, debes hacer lo siguiente:

• Haz click en en la parte superior derecha de Facebook.
• Selecciona la opción Configuración y privacidad y clickea en Configuración.
• Pulsa en Seguridad e inicio de sesión.
• Haz click en Editar junto a Cambiar contraseña.
• Escribe tu contraseña actual y luego, la nueva.
• Haz click en Guardar cambios.
• Si iniciaste sesión, pero olvidaste la contraseña, sigue los pasos indicados en la opción Cambia tu contraseña. Luego, deberás pulsar en ¿Olvidaste tu contraseña? y sigue las instrucciones que te indican allí para restablecerla. Recuerda que para que se haga efectivo este cambio, necesitarás acceder al correo electrónico asociado a tu cuenta.

¿Se inhabilitó mi cuenta de Facebook?

Si tu cuenta de Facebook está inhabilitada, verás un mensaje al respecto en el momento en que intentes iniciar sesión. Si no ves un mensaje que indique que tu cuenta ha quedado inhabilitada, es posible que tengas otro problema con el inicio de sesión. En ese caso, puedes obtener más información sobre cómo solucionar problemas con el inicio de sesión.

• Vea también: Activa el «Modo Efímero» en Facebook Messenger de esta manera

Inicia sesión con un correo electrónico o un número de teléfono alternativos

• Si agregaste más de un correo electrónico o más de un número telefónico a tu cuenta de Facebook, puedes utilizar uno de ellos para recuperar el acceso.
• Si necesitas ayuda para encontrar qué correos electrónicos o números de teléfono se encuentran asociados a tu cuenta, accede a facebook.com/login/identify y sigue las instrucciones que te aparecen en pantalla.

Tratar de recuperar el acceso a tu cuenta de correo electrónico

Si te registraste en Facebook con una dirección de correo electrónico, intenta comunicarte con el proveedor del servicio para que puedas recuperar tu cuenta de e-mail.

• Para empezar, comprueba si hay una opción en la pantalla de inicio de sesión de tu correo electrónico que diga algo como ¿Tienes problemas para iniciar sesión?.
• Además, muchos proveedores de servicios de correo electrónico te ofrecen ayuda a través de un chat en línea.

Vuelve a comprobar si ingresaste bien tu número de teléfono celular

• Asegúrate de que hayas escrito tu número de teléfono celular completa y correctamente, incluido el código de país.
• Debes excluir los ceros adicionales, los signos más (+) o cualquier otro carácter especial.
• Luego de que logres recuperar el acceso a tu correo electrónico, puedes completar los pasos para restablecer la contraseña.
• Puedes elegir a algunos amigos para que te ayuden a iniciar sesión si por alguna razón vuelves a perder el acceso a tu cuenta.

Con información de FayerWayer.