IBM prevé que el 40% de los trabajadores necesitará desarrollar nuevas habilidades en los próximos tres años
La inteligencia artificial (IA) se ha consolidado como un protagonista indiscutible en nuestro mundo moderno. Su influencia se ha vuelto cada vez más relevante en diversos ámbitos, y ahora, IBM ha decidido sumarse al debate presentando un estudio que arroja una nueva perspectiva sobre el impacto de esta tecnología en el ámbito laboral.
El estudio, producto de una exhaustiva investigación que involucró a 3.000 ejecutivos de 28 países y a 21.000 trabajadores de 21 países, se propuso comprender a profundidad cómo la IA influirá en el panorama laboral en los próximos años. Los resultados fueron alentadores, ya que el 87% de los ejecutivos encuestados cree fervientemente que la implementación de herramientas de IA, como el destacado ChatGPT, no solo evitará un reemplazo masivo de empleos, sino que, al contrario, resultará en un aumento significativo de puestos de trabajo.
Sin embargo, el estudio no ofrece detalles concretos sobre los fundamentos de esta afirmación optimista. Aunque existe consenso en que la IA no arrebatará trabajos humanos, se enfatiza que aquellos trabajadores que sean capaces de utilizar eficazmente esta tecnología superarán a aquellos que no lo hagan. La habilidad para adaptarse y aprovechar al máximo las herramientas de IA se perfila como un factor determinante en la supervivencia laboral en este nuevo paradigma.
Es imperativo destacar que el mencionado estudio revela un dato crucial: alrededor del 40% de los trabajadores deberán adquirir nuevas habilidades para poder adaptarse a la creciente presencia de la IA en el entorno laboral. Estas habilidades pueden abarcar desde la capacidad para utilizar herramientas de IA hasta la capacidad de abordar tareas que estén fuera del alcance de las máquinas. Los empleos considerados más fundamentales y rutinarios serán los que enfrenten las mayores transformaciones, con un alarmante 77% de sus titulares obligados a evolucionar y adaptarse de manera efectiva a la IA. Por otro lado, en roles más altos, como los ejecutivos, se espera que solo el 22% se vea afectado.
El informe también reconoce que ciertos empleos corren un riesgo considerable de ser reemplazados en gran medida por la IA. Por ejemplo, los roles en el servicio de atención al cliente y en el departamento de marketing podrían verse amenazados, lo que plantea un desafío adicional para aquellos que desempeñan estas funciones.
No obstante, para aquellos empleados capaces de incorporar de manera efectiva las herramientas de IA en su trabajo, se vislumbra un horizonte prometedor. Se espera que experimenten un notable aumento en su rendimiento, con incrementos que oscilan entre el 15% y el 36%. Estos resultados positivos, a su vez, podrían traducirse en mejoras salariales y bonificaciones basadas en el desempeño, premiando así la capacidad de adaptación y aprovechamiento de las oportunidades que brinda la IA.
En conclusión, el estudio presentado por IBM nos invita a reflexionar sobre el papel de la IA en el ámbito laboral y nos desafía a abrazarla como una herramienta que, lejos de amenazar nuestra existencia laboral, nos impulsa a evolucionar y a potenciar nuestras habilidades. La capacidad de adaptación y la habilidad para utilizar eficazmente la IA se erigen como los pilares fundamentales para asegurar nuestro lugar en el cambiante mundo laboral del futuro.
