Ya disponibles los carritos de compra en WhatsApp
Los consumidores podrán seleccionar varios productos y completar el pedido mediante un mensaje a la tienda a través de WhatsApp
WhatsApp ha habilitado el botón de «carrito de compra«, facilitando a los usuarios hacer sus compras en la app de mensajería instantánea.
Estos carritos de compra funcionan tal y como en cualquier tienda virtual o página web de comercio electrónico. Estos carritos ya se encuentran disponibles en todo el mundo y llegan «justo a tiempo» para la muy movida temporada de compras navideñas. WhatsApp ya había lanzado semanas atrás un nuevo botón de compras con la finalidad de facilitarle a los usuarios el acceso a los catálogos de las tiendas que operan dentro de la aplicación, y ahora con los «carritos», se facilita ahora el proceso de adquisición de un producto o servicio.
Con estos carritos, los usuarios pueden navegar mediante un catálogo, escoger varios productos, y cuando quieran completar la transacción, enviar el pedido como un mensaje a la empresa.
Estos carritos ayudarán especialmente a aquellas empresas que vendan distintos productos a la vez, tales como tiendas de ropa o restaurantes, y que cuenten con un catálogo amplio de productos. Los propietarios de estos establecimientos tendrán que usar, como lo han hecho hasta ahora, la versión de la plataforma para empresas, es decir, WhatsApp Business, para así poder publicar su catálogo a través de WhatsApp y verán cómo los carritos es una funcionalidad que ya a partir de este miércoles se encuentra operativa para todos.
Los usuarios, por su parte, no tienen que hacer nada del otro mundo para poder usar los carritos. Desde su app de WhatsApp tradicional, pueden acceder al perfil corporativo de una empresa, chatear con ella y desde allí mismo, pueden iniciar la experiencia de compra mediante el uso del botón de shopping, al que accederán al catálogo y podrán ir seleccionando los productos que más les gusten para así incluirlos en su carrito.
De acuerdo a WhatsApp, más de 175 millones de personas le envían un mensaje a una cuenta de WhatsApp Business todos los días, mientras que más de 40 millones de personas en todo el mundo visualizan un catálogo empresarial cada mes dentro de la plataforma.
Con información de Trece Bits
