Así puedes descubrir el por qué no te llegan notificaciones de los mensajes de WhatsApp
Puedes hacer algunos ajustes para solucionar ese problema en tu dispositivo móvil.
No hay dudas de que WhatsApp es la app de mensajería instantánea que más usuarios posee en el mundo, gracias a sus funciones.
Es por eso que si cuentas con cierto tiempo sin recibir alguna notificación de la app, es probable que tu primera reacción sea de preocupación. Es así como a continuación te enseñaremos algunos trucos con los cuales puedes aplicar para solucionar ese inconveniente en tu dispositivo.
Cómo solucionar los problemas de notificación en tu dispositivo móvil
Reiniciar el teléfono
Aunque esto suene muy básico, realmente sucede que al reiniciar tu smartphone, también estás reiniciando el sistema de funcionamiento del mismo. Por lo tanto, es muy recomendable hacer uso de esta técnica si sientes que existe un problema con las notificaciones de WhatsApp.
Bloqueado las notificaciones
Es muy frecuente que algunos bloqueen algunos notificaciones de otras aplicaciones de mensajería instantánea que no les interesa. No obstante, existen probabilidades de que, sin querer, hayas escogido WhatsApp como parte de esas apps de las que no quieres recibir notificaciones.
Para revisar debes hacer lo siguiente:
- Abre los ajustes del teléfono.
- Entra en Aplicaciones.
- Busca WhatsApp en el listado de aplicaciones.
- Entra en la app.
- Explora el apartado de Notificaciones.
- Comprueba que la opción de «Permitir Notificaciones» se encuentra activada.
- En caso de que no lo esté, procede a activar esta opción, de manera que la app pueda volver a emitir notificaciones.
Ahorro de batería
Cuando activas esta opción, suele pasar que muchas aplicaciones comienzan a funcionar en segundo plano, y tal vez eso pueda ser el caso de la falla en las notificaciones de WhatsApp.
Para revisar esa opción debes hacer lo siguiente:
- Abre los ajustes del teléfono.
- Entra en Batería.
- Busca la opción Ahorro de Batería.
- Verifica si la opción de Ahorro de Batería está activa.
- Si alguno de los modos está activo, procede a desactivarlo.
Actualizar aplicación
Cuando WhatsApp exige una actualización, la app te envía mensajes de todo tipo y uno de ellos avisa sobre las fallas de notificación. Por eso, una de las causas por las que no te pueden llegar mensajes se debe a que WhatsApp te pide que actualices esa versión.
Segundo plano
A veces los usuarios activan estas funciones sin darse cuenta. Por eso, para desactivarla debes hacer esto:
- Abre los ajustes del teléfono.
- Ingresa en Aplicaciones.
- Busca el apartado de Optimización de batería (el nombre de esta opción puede variar).
- Pulsa en la opción Ver todas las aplicaciones.
- Busca la app que quieres (en este caso, WhatsApp).
- Entraa en la app.
- Pulsa en donde dice No Permitir.
Con información de FayerWayer.
