Facebook lanza curso de Certificación de Community Manager en español
El examen de la certificación tiene una duración de 120 minutos, según señala Facebook en la página del curso
Facebook había presentado el año pasado un curso de Certificación de Community Manager, para quienes manejan redes sociales empresariales.
Este curso fue concebido con la idea de otorgarle a los administradores de grupos y comunidades online las herramientas y habilidades para poder ayudar a los miembros de la comunidad en la plataforma y así obtener una mayor interacción.
A pesar de que el curso le resultaba interesante a muchos usuarios, tenía una limitación: solamente se podía realizar en inglés. Sin embargo, Facebook ha ampliado el acceso a su programa de Certificación de Community Manager, lo que significa que ahora el curso está disponible en español y otros idiomas como árabe, francés, alemán, indonesio, portugués y tailandés, además del original en Inglés.
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El curso está destinado principalmente a personas individuales, así como también a representantes de empresas y organizaciones no gubernamentales que desean «ayudar a los usuarios a estar en contacto con otras personas con sus mismos intereses», según informa la propia Facebook. Durante las diferentes lecciones impartidas en este curso, se hace un repaso a las mejores prácticas para poder construir comunidades en base a los objetivos que cada organización se plantee.
Para Facebook, los Grupos dentro de la plataforma son fundamentales, forman una gran parte del centro de su estrategia (además, sirve como una opción para las empresas de jugársela con el algoritmo de Facebook y así conseguir un mayor alcance para sus publicaciones) y durante los meses de pandemia, su uso ha crecido considerablemente.
Según detalla Facebook, de los 2.800 millones de usuarios que posee la plataforma, más de 1.800 millones utilizan los Grupos de manera habitual al menos una vez al mes. Además, más de 70 millones de usuarios de la red social de Mark Zuckerberg son administradores de algún grupo en la misma.
Con este curso, Facebook busca brindar ayuda a todas estas personas para que mejoren las relaciones entre los miembros de la comunidad y así establecer unos lazos más consistentes entre ellos. Según anuncia la compañía en la página donde se puede obtener la certificación, el examen para aplicar a la misma tiene una duración de 120 minutos y está elaborado para líderes comunitarios, gestores de marcas y responsables de medios sociales que quieran adquirir las competencias y los conocimientos necesarios para poder administrar, ampliar y conectar comunidades a lo largo de Internet.
Aquellos que estén interesados y que deseen sacar ese «certificado», el cual está incluido dentro de los programas BluePrint de Facebook, también deben estar familiarizados con las políticas y normativas de la red social y, una vez que lo tengan aprobado, recibirán el título que les acreditará como aptos en la certificación de comunidades, algo que, desde luego, pueden anexar en sus currículum como parte de su formación.
Con información de Trece Bits
