Amazon retirará productos ofrecidos como «la cura» para el coronavirus
Dentro de Amazon se han publicado productos tales como mascarillas o limpiadores que, según, pueden «curar» el coronavirus, por lo que la compañía ha decidido retirarlos por su dudosa función. Imagen: Referencial
El brote del coronavirus ha provocado que surjan productos comercializados en plataformas como Amazon como «la cura» para dicha enfermedad.
Esto ha traído como consecuencia que elbgigante de las compras online anunciara la retirada de todos esos productos falsos y «curas milagrosas».
Según reporte de CNBC, Amazon envió un correo a las tiendas de terceros que venden en su plataforma para notificarles que eliminará cualquier listado de productos que aseguren curar, tratar o eliminar el coronavirus.
Como ejemplo de esas falsas «curas» se encuentra un paquete de mascarillas que supuestamente prevenía la infección. Amazon le notificó al vendedor que eliminaría el listado del producto debido a que hace afirmaciones de marketing médico no aprobadas sobre el coronavirus y la gripe, de modo que el producto no puede comercializarse en Estados Unidos si no cuenta con la aprobación de la FDA.
Esta estrategia forma parte de una iniciativa por frenar la desinformación sobre el coronavirus en la que otras compañías como Facebook e Instagram también participan. Recientemente, estas redes anunciaron que eliminarían todas las fake news de sus plataformas. Amazon tiene una tarea compleja por delante, ya que son muchos productos los que siguen publicándose en sus listados.
En China, empresas como Alibaba y JD.com han tenido que lidiar no solo con productos falsos, sino también con la tendencia a elevar los precios de mascarillas y otros aliados en contra del coronavirus. En el caso de Alibaba — también conocido como «el Amazon chino» — la situación va más allá y han colaborado con autoridades para aprehender a los delincuentes que comercian con productos falsos o de baja calidad.
Amazon podría inspirarse en la estrategia de Alibaba, quien dice haber fortalecido la revisión de productos relacionados al coronavirus y que utiliza algoritmos para detectar publicaciones falsas. A diferencia de su contraparte chino, la empresa de Jeff Bezos no ha revelado si reportará a la policía a aquellos que se aprovechen de la paranoia de la gente.
Uno de los problemas más frecuentes en Amazon tiene que ver con los vendedores externos, quienes en ocasiones publican artículos que pasan bajo el radar de detección y terminan estafando a las personas. Productos falsos, imitaciones o incluso cajas con piedras u otros objetos llegan a ser enviadas a los compradores.
Con información de Hipertextual.
