Netflix les quitará las cuentas a usuarios no usen sus servicios

Netflix contacta a sus usuarios para avisarles de que cancelará su cuenta en el servicio si están demasiado tiempo sin usarla, para que «ahorren algo de dinero».

Tener tu factura de Netflix al día, no es garantía para que tu cuenta te sea cancelada si tienes demasiado tiempo sin usarla y sin ver el amplio contenido de esta herramienta comunicativa.

En la plataforma aseguran que «lo último que queremos es que la gente pague por un servicio que no usa». Para favorecerlo, Netflix ya está enviando a sus usuarios menos activos comunicaciones para que confirmen si desean mantener su cuenta activada. El plazo mínimo para este tipo de avisos será de un año de inactividad. De no hacerlo, la suscripción será cancelada de forma automática.

Esta modificación no será, por supuesto, irrevocable. Si más tarde decides que quieres continuar en el servicio, es tan sencillo como volver a activar la suscripción. Al hacerlo, serán recuperados todos los perfiles, progresos, recomendaciones y configuraciones habituales que tuviéramos en la cuenta.

Netflix afirma que este tipo de cuentas inactivas no representan un gran volumen respecto a su total de activos. De hecho, señala que acumulan un total inferior al 0,5% de usuarios de pago. No obstante, debido a las colosales cifras de usuarios suscritos, estas suman «unos pocos cientos de miles» de cuentas. Por tanto, hablamos de varios millones de dólares que estaría dejando de ingresar la plataforma cada mes.

Con información de Hipertextual